Guadalajara, Jal. Mx., // //
Profeco promueve la organización de consumidores
0 Comentarios Por
Tamaño de letra: Decrease font Enlarge font
Profeco promueve la organización de consumidores

Profeco apoya y promueve la organización de consumidoras y consumidores, impulsándoles a formar grupos con el fin de que conozcan, defiendan y fortalezcan sus derechos en las relaciones comerciales.

 

Para ello, las y los promotores de los Departamentos de Educación y Divulgación de las 51 Delegaciones y Subdelegaciones de Profeco, ubicadas en toda la República Mexicana, les brindan capacitación basada en el Programa de Educación para el Consumo, que consiste en proporcionarles orientación e información en materia de consumo responsable.

 

Recibe capacitación, forma parte de un Grupo de Consumidores, o bien, integra uno nuevo. Acude a la Delegación o Subdelegación más cercana (consulta las direcciones en la página http://www.gob.mx/profeco/acciones-y-programas/delegaciones-y-subdelegaciones?idiom=es). También, puedes comunicarte al Teléfono del Consumidor (55) 5568-8722 si vives en el DF o zona metropolitana, o al 01 800 468 8722 del resto del país.

 

Una vez que los Grupos de Consumidores reciben la capacitación se les invita a conformar una Organización de Consumidores -Organización de la Sociedad Civil- (OSC), con el objetivo de que trabajen activamente en temas de consumo y la defensa de sus derechos.

 

Para recibir orientación, puedes llamar a la Dirección de Organización de Consumidores al (55) 5625 6700 extensión 16767.

 

Grupos de consumidores

 

Un Grupo de Consumidores, es un grupo de personas que se reúne periódicamente para participar en sesiones educativas y realiza acciones que contribuyan a su economía, a través de un consumo responsable.

 

El padrón de grupos de consumidores, al 30 de septiembre de 2017, está conformado por:

 

2 mil 835 grupos, 59 mil 108 personas: 43 mil 425 consumidoras y 15 mil 683 consumidores.

El 28.7 % son niñas y niños, el 7.2 % son personas jóvenes, el 45.7 % son personas adultas y el 18.4 % son personas adultas mayores, es decir, de 60 años o más.

El 92 % habitan en zonas urbanas y el 8 % es zonas rurales.

Tú puedes formar parte de nuestro padrón, organízate.

 

¿Cómo organizarte?

 

Requisitos:

 

Forma un grupo de por lo menos 15 personas interesadas, en:

Conocer sus derechos como consumidoras/es.

Recibir asesoría sobre temas de consumo.

Conocer los servicios que brinda Profeco.

Identifiquen un espacio donde puedan reunirse para recibir sesiones educativas.

Registren a su grupo en el Padrón de Grupos de consumidores de Profeco, contactando al Departamento de Educación y Divulgación de la Delegación o Subdelegación más cercana a su comunidad.

Asistan y participen activamente para recibir educación para el consumo y aprender de temas, como:

Derechos respaldados en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Qué es una queja, una denuncia, contratos de adhesión y garantías.

Cómo identificar la publicidad engañosa.

Qué hacer antes, durante y después de una compra.

Cómo consumir para proteger los derechos en las temporadas de alto consumo.

Organízate, regístrate y participa


Suscribirse a alimentadores (feed) de comentarios Comentarios (0 publicado)

total: | mostrando:

Publicar tu comentario

Por favor introduce el código que ves en la imagen:

Captcha